KI von Monta revolutioniert das Laden von Elektroautos in Echtzeit
Hilda Dussen van
KI von Monta revolutioniert das Laden von Elektroautos in Echtzeit
Elektroautofahrer kennen die Nervenprobe: Ladevorgänge dauern oft länger als nötig, weil Autorisierungsfehler oder plötzliche Abbrüche den Prozess unterbrechen – und im schlimmsten Fall bleibt man sogar liegen. Jetzt bringt Monta eine KI-gestützte Lösung auf den Markt, die diese Probleme in Echtzeit behebt und das Laden in ganz Europa reibungsloser machen soll.
Das neue System mit dem Namen Monta KI-Fahrerassistenz setzt auf künstliche Intelligenz, um Störungen beim Laden sofort zu erkennen und zu beheben. Die KI analysiert die Ursache des Fehlers, startet den Ladevorgang neu oder leitet Korrekturbefehle ein – und verkürzt so die Wartezeit für Fahrer auf nahezu null.
Die Technologie hat sich bereits bewährt: 77 Prozent aller Support-Anfragen werden mittlerweile vollständig von der KI bearbeitet. Das ist nicht nur schneller, sondern auch effizienter – Lösungen werden mehr als doppelt so schnell gefunden wie durch menschliche Mitarbeiter. Von der höheren Verfügbarkeit der Ladestationen und deutlich geringeren Betriebskosten profitieren auch Monta-Partner wie die Unternehmen Norlys, CenEnergy und The Mobility House.
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Felix Rathke, bei Monta verantwortlich für den Vertrieb in der DACH-Region, ist überzeugt: "Ein reibungsloseres Ladeerlebnis stärkt das Vertrauen in die E-Mobilität."Max Scherer, Chief Operating Officer des Unternehmens, warnt hingegen, dass unzuverlässige Infrastruktur den Umstieg auf elektrische Antriebe ausbremst. Indem Monta diese Probleme direkt angeht, will das Unternehmen die E-Mobilität in ganz Europa nahtlos gestalten.
Die KI reduziert nicht nur Verzögerungen, sondern verringert auch den Bedarf an manuellem Support. Für Fahrer bedeutet das weniger Unterbrechungen beim Laden, während Betreiber von einer zuverlässigeren Infrastruktur zu niedrigeren Kosten profitieren – und so den Ausbau der Elektromobilität beschleunigen.
