Thüringen setzt KI-Chatbot ein, um Behördenarbeit radikal zu beschleunigen
Adriana HaufferAI-Chat zur Beschleunigung der Thüringer Verwaltung - Thüringen setzt KI-Chatbot ein, um Behördenarbeit radikal zu beschleunigen
Thüringen testet KI-Chatbot zur Beschleunigung der Behördenarbeit
Das Bundesland testet den KI-Assistenten F13, der die Bearbeitungszeiten um bis zu 80 Prozent verkürzen könnte. Beamte nutzen KI bereits für Aufgaben wie das Verfassen von Reden oder die Beantwortung einfacher parlamentarischer Anfragen.
Das Pilotprojekt ist Teil einer umfassenden Initiative zur Modernisierung der öffentlichen Verwaltung. Eine neue KI-Strategie legt zudem rechtliche Rahmenbedingungen für den breiteren Einsatz der Technologie in der Region fest.
F13 wurde speziell für Behörden entwickelt und wird bereits in Baden-Württemberg und im Saarland eingesetzt. Seit Mai 2023 unterstützt das System bei Aufgaben wie dem Zusammenfassen von Texten, der Informationsrecherche oder dem Zusammenführen von Dokumenten. Konkrete Zahlen, wie stark sich die Bearbeitungsgeschwindigkeiten in diesen Ländern verbessert haben, liegen jedoch nicht vor.
In Thüringen geht der Test nun in die zweite Phase. Diesmal liegt der Fokus darauf, mit F13 amtliche Bekanntmachungen zu verfassen und einfache parlamentarische Anfragen zu beantworten. Ziel ist es, zu prüfen, ob das System den langfristigen Anforderungen des Landes gerecht wird.
Neben dem Chatbot baut Thüringen seine digitalen Dienstleistungen aus. Die bestehende Family App wird zur Thüringen App weiterentwickelt und soll noch in diesem Jahr an den Start gehen.
Das Pilotprojekt soll zeigen, ob F13 Bürokratie abbauen und die Effizienz steigern kann. Bei Erfolg könnte der KI-Assistent dauerhaft in der Thüringer Verwaltung eingesetzt werden. Die neuen rechtlichen Grundlagen ebnen zudem den Weg für einen breiteren KI-Einsatz im öffentlichen Sektor.
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